Черный ящик маркетинга и системное удвоение прибыли бизнеса

 

Для многих предпринимателей бизнес – это черный ящик. Посетители приходят на ваш сайт, смотрят, что-то покупают или не покупают (что чаще), может быть звонят – и уходят.

Средняя расчетная конверсия в продажу для более-менее реалистичного маркетингового плана равна 1%. Это 1 человек из 100. Сто человек пришли по рекламе и только один купил. Один! Из ста! 99 просто развернулись и ушли в соседнюю вкладку браузера. К конкурентам. Почему они не купили? Почему они ушли? Как их вернуть (ведь за них заплачены деньги)? Черный ящик!

Вы хотите больше продаж, больше звонков, больше денег, больше ясности и пытаетесь разобраться, что с этим делать. Залезаете в этот черный ящик и пытаетесь на что-то воздействовать.

Открыв черный ящик с бизнесом, влезая “под капот”, вы с удивлением обнаруживаете внутри несколько ящиков поменьше. Тоже черных. Открываете первый попавшийся… и он оказывается черным ящиком маркетинга. Распахиваете и его, только для того, чтобы застонать от досады – внутри вы видите точно такой же черный ящик рекламы. Он поменьше, но все равно черный и непонятный. Что с ним делать? Как с ним работать? Как увеличить продажи и прибыль?

Если махнуть рукой на все это хитромудрое устройство, то работает оно вроде бы просто. На вход самого большого своего черного ящика вы подаете деньги, а на выходе получаются клиенты.

Как деньги трансформируются в клиентов – непонятно. Интуитивно понятно только то, что денег на выходе может получаться больше. Ведь вокруг вас куча таких же предпринимателей, сующих деньги в такие же черные ящики.

О! Все вроде бы становится понятно! Вам в голову приходит гениальная идея – надо на входе засыпать побольше, чтобы получить побольше на выходе!

Но вот что будет, если вдруг денег на входе и на выходе получается столько же? Или вы вваливаете в рекламу денег больше, чем получаете?

Наступает проблема, из которой вообще непонятно как выпутаться.

Кто-то начинает менять рекламные каналы, кто-то меняет рекламное агентство. Кто-то даже начинает снижать цены. В надежде, что теперь то у них начнут покупать (и зачастую это еще больше отпугивает клиентов!).

Словом – вы начинаете переставлять черные ящики местами. Ставить один на другой. Один подальше, другой поближе. Или расставлять в красивом порядке, чтобы хотя бы глаз радовался. Но что со всем этим делать дальше – не очень понятно.

Бизнес, хотите вы этого или нет, знаете ли вы это или нет, принимаете ли вы это или нет – это система. Набор правил. Набор критериев. Набор триггеров. Набор процессов, связанных друг с другом.

Со стороны часто кажется, что бизнес – это такой игровой автомат-пинбол.

Вы зарядили денег, потянули за рычажок, запустили шарик в игру и он там сам какими-то непонятными путями летает, наколачивая вам очки в этой игре, а вы не даете шарику упасть в пропасть, управляя двумя лопатками в самом низу.

То есть вам кажется, что воздействовать в бизнесе вы можете только на крайне ограниченный круг вопросов и элементов. Но это очень далеко от системы, это просто так кажется, потому что вы не можете понять суть происходящих процессов.

А раз не можете их понять, то не можете и выявить. А раз нельзя выявить и отследить, значит нельзя и управлять ими.

Когда каждый процесс описан – сразу становится понятным какой инструмент применить и какой из инструментов будет лучше. Поэтому системное мышление всегда будет “уделывать” горячку бездумного перебора инструментов и исполнителей.

Когда предприниматель начинает мыслить не инструментами, а категориями процессов, то переходит на совершенно другой уровень. На уровень системного мышления, которое и отличает успешных предпринимателей от остальных. Это дает невероятную мощь и гибкость.

Начав мыслить системно, вы не задаетесь вопросом “Какое интернет-агентство выбрать?”. Вы задаетесь вопросом “Как нам настроить процесс привлечения потенциальных клиентов?”. Вам становится уже пофигу, кто будет заниматься привлечением потенциальных клиентов, потому что конвертироваться в реальных клиентов они будут по вашим правилам, в рамках вашей системы, достигая ваших целей.

Если есть система – есть определенный набор правил. А значит есть возможность быстро выбирать эффективные инструменты, понимать какой из них эффективен и почему.

Значит есть возможность создавать себе недостающие именно вам инструменты. Это основа роста любого бизнеса.

Вы определяете правила и критерии, а значит задаете тон всей игре. Настроив систему и проверив ее работоспособность, вы тем самым закладываете фундамент систематического роста прибыли бизнеса.

Теперь я спрошу вас

Вы хотите раз и навсегда понять, как устроены ваши черные ящики бизнеса?

Вы хотите иметь системный и подконтрольный вам бизнес?

Вы хотите системно увеличивать свою прибыль?

Вы хотите в конечном итоге освободить свое время и посвятить его своей семье, себе или своему хобби?

Тогда позвольте рассказать вам, как это работает.

 



  • На главную