Что такое интернет-маркетинг?

 

Что такое маркетинг?

На сегодняшний день существует немало различных определений термина маркетинг. Например, господин Филипп Котлер, который является создателем современной школы маркетинга, дает следующее определение: «Маркетинг – это наука и искусство находить целевой рынок, привлекать, сохранять количество и снова привлекать покупателей путем создания у потребителя уверенности в том, что он является наивысшей ценностью для компании».

Если не углубляться подробно в формулировки, тогда можно сказать, что в широком смысле маркетинг – это проникновение в рынок. Данное проникновение начинается не с размещения рекламных видеороликов и приобретения баннеров, а с ответов на вопросы куда идти, зачем и почему.

Скорее всего, наиболее важным этапом является выбор правильного направления, так как именно выбранное направление может определить будущую судьбу компании. Успех проекта примерно на 50 процентом зависит от верно выбранного направления. Также немаловажно объективно оценивать свои слабые и сильные стороны.

Что представляет собой маркетинг на просторах Всемирной паутины?

Основные составляющие интернет-маркетинга

Инетрнет-маркетинг состоит из множества разнообразных частей, каждая из которых в принципе помогает решать одни и те же задачи (донесение до потенциального покупателя необходимой информации о компании или непосредственно продаваемом товаре и стимулирование его к осуществлению покупки товара или услуги), но под разными углами. Использование сразу нескольких способов дает возможность получить значительно больший охват аудитории и добиться так называемого синергетического эффекта.

Рассмотрим подробнее основные составляющие Интернет-маркетинга.

1. Контекстная реклама.

Контекстная реклама может показываться пользователям на первых позициях результатов поисковой выдачи в ответ на введенный поисковый запрос, что является ее неоспоримым преимуществом, так как большинство пользователей для поиска необходимой информации используют именно поисковые системы. К тому же контекстная реклама позволяет быстро получить отклик целевой аудитории и быстро вносить изменения в рекламную кампанию, в случае необходимости. Рекламные блоки могут быть расположены сверху над поисковой выдачей, справа от нее или на тематических или около тематических сайтах, на которых также бывает целевая аудитория.

В 2009 году компанией UsabilityLab при содействии «Ашманов и партнеры» с использованием технологии eye-tracking проводилось исследование поисковых систем, в ходе которого было выяснено, что наибольшее внимание пользователей, как правило, сосредоточено вверху поисковой выдачи, и именно в этом месте поисковые системы устанавливают свои баннеры спецразмещения, маскируя их под поисковую выдачу. В основном для размещения контекстных объявлений используются сервисы от поисковых систем («Яндекс директ», «Google AdWords»), а прочие самостоятельные сервисы, такие как «Begun» постепенно отмирают.

Кроме непосредственно контекстной рекламы можно также выделить такой ее подвид, как таргетинговую рекламу в социальных сетях. Данная реклама выдается не в соответствии с контекстом поискового запроса потенциального покупателя, а в соответствии с заданными настройками (пол, возраст, регион, семейное положение и т. д), проще говоря в контексте персональных характеристик пользователя.

2. SMM. Социальные медиа

Продвижения товара или услуги с помощью использования социальных сетей сегодня очень актуальное веяние в интернет-маркетинге. Такая ситуация вполне логична, так как на сегодняшний день социальные интернет-площадки имеют просто огромную аудиторию и являются одними из главных «убийц времени» у большинства пользователей интернета.

Основные виды социальных интернет-площадок:

-социальные сети ("ВКонтакте",Facebook, "Одноклассники");

-микроблоги (Twitter);

-блоги, как на блогхостингах (livejournal), так и на отдельных доменах;

-профессиональные сообщества (Professionali. ru);

-тематические сообщества;

-медиахостинги (YouTube, Vimeo, Picasa, Flickr);

-сервисы социальных закладок;

-геосоциальные сервисы (AlterGeo, Foursquare).

Социальные сети наиболее эффективны для управления репутацией компании, увеличения продаж и информированности пользователей о продукте или услуге, формирования необходимого имиджа и получения обратной связи от потребителей. К тому же социальные сети бесплатно создают так называемых «послов бренда».

Послы бренда – это люди, которые являются либо непосредственными потребителями продукции бренда либо считают компанию надежной, информирующие при возможности об этом всех. Задачи рекламной кампании в SMM решаются через личное общение с целевой аудиторией: проводятся всевозможные конкурсы, консультации, специальные предложения, организуются различные обсуждения и дискуссии, создаются приложения и прочее.

Результатом продвижения в социальных сетях обычно является увеличение лояльности целевой аудитории и повышение узнаваемости бренда.

3. Медийная реклама

Существует множество разновидностей медийной рекламы, среди них и баннеры и вирусные видео-ролики, и reach media (аудиобаннеры, pop-up, расхлопы) и прочее. Данный вид интернет-рекламы дает возможность с максимальной точностью нацеливать рекламную кампанию на потенциальных потребителей с помощью большого количества настроек (пол, возраст, дни недели, гео-параметры и т. д.).

Как правило, успешность кампании определяют по показателю CTR (отношение количества переходов по рекламе к общему количеству ее показов), но для медийной рекламной кампании этот показатель не так важен. CTR 0,4-0,5% (4-5 кликов с тысячи показов) - считается нормой для баннера, правда, в зависимости от целей рекламной кампании и особенностей отрасли нормы могут различаться.

Например, баннер может быть размещен для поддержания узнаваемости бренда, другими словами цель такого баннера будет является не количество кликов, а имиджевая реклама. Результат от такой рекламы невозможно оценить во время работы рекламной кампании или сразу по ее завершению, потому как эффект от такой рекламы обычно заметен только в долгосрочном периоде.

Из достоинств медийной рекламы следует выделить: лояльность потенциальных покупателей, хороший охват аудитории и низкую стоимость этого охвата. Для рекламных кампаний связанных с продажей товаров или услуг в первую очередь стоить оценивать и анализировать стоимость целевого посетителя, стоимость всех переходов на сайт, стоимость клиента (ROI, среднестатистическая прибыль от клиента).

Если вы желаете добиться от медийной рекламы максимального эффекта, тогда рекомендуем вам следовать следующим правилам:

-Краткость – сестра таланта (5-6 слов, но информативность не должна страдать от этого);

-Ясное обращение к аудитории, четкий понятный посыл;

-Правило последнего кадра – четкие указания к действию;

-Сайт, на который ссылается баннер, должен быть его продолжением по стилю и цветовому оформлению;

-Технические требования: наличие заглушки, вес не более 30 килобайт;

-Для привлечения пользователей хорошо действуют изображения людей, интрига, юмор, использование интерактивных элементов, а агрессивность и слишком яркие цвета – отталкивают большинство пользователей.

 



  • На главную